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運用・保守サポート

システムの安定稼働と維持・管理をサポートします。

ＩＴ資産管理
パソコン・サーバー・ネットワーク機器などの「ハードウェア」の資産状況やOS・Office・業務アプリケーションなど 「ソフトウェア」のライセンスやバージョン情報 を把握し、ＩＴ資産の運用管理を支援します。
ＰＣ・サーバー・ネットワーク保守
安定稼働を見守ります。
トラブル発生時は、一次切り分けからメーカーへの問い合わせ代行、復旧支援まで行います。
ソフトウェアのインストールやバージョンアップ、パソコンの リソース増強作業などにも対応します。
アプリケーション保守
業務アプリケーション・パッケージソフトの保守を行います。
業務アプリケーションの改修についてのご相談にも応じます。
ヘルプデスク
操作・設定・トラブルに関する質問にお答えします。